Juridiskā Informācija
Noteikumi, licences politika un privātuma aizsardzība
📋 Noteikumi un nosacījumi
Pakalpojumu izmantošana
Izmantojot PROMAIL.LV pakalpojumus, Jūs apliecināt, ka esat iepazinušies ar šiem noteikumiem un piekrītat tiem pilnā apmērā.
PROMAIL.LV e-pasta mitināšanas pakalpojumi ir paredzēti izmantošanai tikai likumīgiem mērķiem, saskaņā ar Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem. Lietotājs apņemas neizmantot pakalpojumus surogātpasta izplatīšanai, krāpnieciskām darbībām vai jebkādiem citiem prettiesiskiem mērķiem.
Licences aktivizācija un termiņš
Pēc veiksmīga maksājuma licence tiek aktivizēta automātiski un nekavējoties. Licencei ir noteikts darbības termiņš, kas norādīts pakalpojuma aprakstā.
Pēc termiņa beigām licence automātiski deaktivizējas, ja netiek veikta atjaunošana. PROMAIL.LV patur tiesības apturēt vai pārtraukt pakalpojumu sniegšanu, ja tiek pārkāpti šie noteikumi.
💳 Licences atgriešana un naudas atmaksa
Atgriešanas politika
Saskaņā ar Latvijas Republikas Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumiem Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu" un Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvu 2011/83/ES par patērētāju tiesībām:
Digitālā satura licences, kas ir pilnībā aktivizētas un nodotas lietošanā, nav atgriežamas un naudas atmaksa par tām netiek veikta.
Iegādājoties licenci, Jūs nepārprotami piekrītat, ka pakalpojuma sniegšana sākas nekavējoties pēc maksājuma apstiprināšanas, un tādējādi atteikuma tiesības uz aktivizētu licenci neattiecas.
Izņēmuma gadījumi
Naudas atmaksa ir iespējama tikai šādos gadījumos:
— tehnisku kļūdu dēļ no PROMAIL.LV puses licence nav aktivizēta;
— par vienu un to pašu licenci ir veikts dubults maksājums.
Pretenzijas izskatīšanai lūdzam sazināties 14 dienu laikā no maksājuma datuma, rakstot uz support@promail.lv.
🔒 Privātuma politika
Datu apkopošana
Datu apstrādes tiesiskais pamats ir līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) un likumīgās intereses. Dati glabāti tik ilgi, cik nepieciešams (grāmatvedība — 5 gadi). Sīkdatnes — tikai tehniski nepieciešamās sesijas uzturēšanai.
Jūsu tiesības
Rakstot epastu tematā rakstiet "Jautājums" "Sūdzība" "atbalsts" utt. support@promail.lv. Rakstiet whatsappā, lai iegūtu ātrāku atbildi.
Contact Us →